Reportage Malaise bij STVV: "Wij hebben wel ambitie"

Dat er wel degelijk een haar in de boter zit tussen STVV en zijn ‘Supportersverbond KSTVV’ merkten we meteen toen we voorzitter en 'hoofdbeklaagde' Roland Duchâtelet aan de lijn kregen. “Ik weet hier niks van, verder geen commentaar”, klonk het ietwat arrogant. Na wat heen en weer getelefoneer, op zoek naar meer duidelijkheid, bracht sportief manager Guy Mangelschots ons bij Philippe Bormans, de ticket- en wedstrijdverantwoordelijke van STVV, die ook in nauw contact staat met de supporters.

“De enquête is slechts de druppel die de emmer deed overlopen om niet meer met ons supportersverbond samen te werken”, verrast Bormans, die ons de situatie schetst. “Het verbond, waarvan het bestuur vijf leden telt,  overkoepelde voorheen  onze tien supportersclubs, die bij elke vergadering elk twee afgevaardigden stuurden. Dat zorgde er echter voor dat heel veel fans met vragen bleven zitten en die niet kwijt konden. Daarop heeft STVV besloten om elke supportersclub apart te gaan bezoeken. Zo konden we meer fans bereiken en hen meer inspraak geven.”

Individueel werken

“Dat we op die manier wilden werken, is in het verkeerde keelgat geschoten bij het ‘Supportersverbond KSTVV’”, schiet Bormans de bal terug. “Het verbond wilde dat alle communicatie naar de fans toe via hen verliep. Wij daarentegen opteerden voor een meer individueel contact met de STVV-supporter en dat konden ze bij het verbond niet echt appreciëren. Dat ze dan zeggen dat wij geen ambitie hebben, klopt helemaal niet. Het is hun mening, maar ik kan daar weinig zinvol op zeggen.”

“STVV heeft verschillende fanclubs die elk een ander soort publiek aanspreken. We hebben bijvoorbeeld een fanclub voor jongeren, maar ook De Optimisten, een fanclub waar vooral senioren zijn aangesloten. We hebben ook een Schotse supportersvereniging en ga zo maar door. Elk van hen  heeft verschillende soorten vragen en dat was toch moeilijk om allemaal te bundelen op één vergadering met in totaal 25 mensen. Ook dat is een reden om zonder een overkoepelend orgaan te gaan werken. Nu bereiken we per bezoek aan een fanclub tot 150 fans.”

"De supportersclubs zijn bang geworden van het verbond.
Ze vrezen dat ze zullen worden uitgesloten als ze hun ongenoegen uiten."

“Een probleem dat we in het verleden ook vaststelden, is dat we met het ‘Supportersverbond KSTVV’ veel vergaderden, maar dat er weinig constructief gepraat werd. Er was met andere woorden nog weinig bestaansreden voor het verbond. Het nut was nihil geworden. Bovendien was de sfeer omgeslagen toen het verbond er mee dreigde om bepaalde supportersclubs uit te sluiten als ze niet rechtstreeks via hen communiceerden, waardoor ze onder meer geen verplaatsingen meer zouden kunnen maken met een bus. Het is zelfs zo ver gekomen dat de verantwoordelijken bij de fanclubs schrik hebben gekregen om in de media hun mening te uiten. ”

“Nu we rechtstreeks met  de supportersverenigingen communiceren moeten we wel tien keer zoveel tijd vrijmaken, maar dat hebben we er graag voor over”, besluit Bormans. “We hebben sindsdien al bijzonder veel positieve reacties gekregen van STVV-supporters.”